Dernière mise à jour : Août 2024

La présente Politique de confidentialité de Lila Solution inc. ( « Lila », « nous », « notre ») s’applique lorsque vous:

• Naviguez sur notre site Web à l’adresse http://www.lilasolution.com (le « Site Web »);

• Interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, par message en direct, par courriel ou autrement ; et/ou

• Utilisez le logiciel de Planification des achats et gestion de stock pour commerces de détail et notre application de gestion du temps (le « Logiciel »); (ensemble, les « Services »)

Aux fins de cette politique de confidentialité, les personnes qui naviguent sur notre Site Web seront désignées comme les « Utilisateurs du Site Web » (avec les Utilisateurs du Logiciel, les « Utilisateurs »).

Cette Politique de confidentialité fournit des informations complètes sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels ainsi que sur vos droits en tant qu’Utilisateur.

Nos Services peuvent contenir des liens vers des services externes qui ne font pas partie des Services. Ces services et contenus externes ne sont pas couverts par cette Politique de confidentialité.

Si vous souhaitez nous contacter concernant nos pratiques en matière de confidentialité, pour exercer vos droits, pour toute question ou préoccupation, vous pouvez le faire par courriel à l’adresse admin@lilasolution.com.

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1. Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Les renseignements personnels désignent toute information qui nous permet de vous identifier directement ou indirectement, y compris les « cookies » et autres données électroniques. Certains renseignements peuvent ne pas être personnels en eux-mêmes, mais ils peuvent le devenir s’ils sont associés à d’autres renseignements ou si la somme des renseignements nous permet d’identifier des individus.

Un « cookie » est une information qu’un site Web place sur le disque dur d’un ordinateur afin qu’un site Web ou une application Web puisse se souvenir de quelque chose concernant des individus ultérieurement. Dans cette Politique de confidentialité, lorsque nous faisons référence aux « cookies », nous incluons également d’autres technologies ayant des objectifs similaires, telles que les pixels, les balises et les balises web.

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2‍. Quels renseignements personnels collectez-vous à mon sujet et dans quel but ?

‍Nous ne recueillerons, n’utiliserons et ne communiquerons vos renseignements personnels que conformément aux lois sur la vie privée applicables. Par exemple, nous n’utiliserons vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, ou à d’autres fins qui peuvent être requises ou autorisées par la loi.

Pour en savoir plus sur les catégories de renseignements personnels que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous les recueillons, veuillez lire ce qui suit.

Les renseignements personnels identifiés ne sont pas nécessairement exhaustifs. Ils vous sont fournis afin de vous permettre de mieux comprendre comment nous utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

 

3. Quels types de « cookies » et autres technologies de suivi collectez-vous, et dans quel but ?

‍Les « cookies » sont de petits fichiers texte stockés dans la mémoire du navigateur web d’un ordinateur. Lorsque nous utilisons le terme « cookies » dans cette politique, nous incluons également des technologies de suivi similaires telles que les balises pixel (également connues sous le nom de balises web et de GIF transparents).

Nous pouvons utiliser à la fois des « cookies » internes (installés par nous) et des « cookies » tiers (installés par nos partenaires et prestataires de services). Nous utilisons quatre (4) types de cookies: essentiels, analytiques, fonctionnels et marketing.

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4. Comment obtenez-vous notre consentement ?

La façon dont nous obtenons votre consentement (c’est-à-dire de quelle manière) dépend des circonstances.

• Il arrive que nous vous demandions votre consentement de façon explicite. Cela dit, le consentement peut aussi être implicite, c’est-à-dire qu’il est déduit de votre silence ou des circonstances.

• Si nous voulons utiliser vos renseignements personnels à une finalité qui ne vous a pas été indiquée au moment de la collecte ou qui n’est pas prévue par la loi, nous vous demanderons votre consentement à nouveau.
  
  
  5. Où stockez-vous les renseignements personnels ?

Nous hébergeons les renseignements personnels en Virginie septentrionale (Northern Virginia), aux États-Unis. Cependant, nous utilisons des prestataires de services tiers qui peuvent se trouver dans d’autres pays. Dans de tels cas, nous concluons des accords contraignants avec ces tiers pour garantir que les renseignements personnels restent protégés d’une manière substantiellement similaire à la protection qui leur est accordée par les lois sur la protection de la vie privée du Québec.

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6.Comment protégez-vous les renseignements personnels ?

 

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des procédures et des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la protection de vos renseignements personnels, qu’ils soient conservés dans nos serveurs ou chez un de nos fournisseurs de services.

Par exemple, nous avons des politiques et pratiques pour s’assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos renseignements personnels.

 

Avertissement

Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou entièrement garantie. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité ou l’exactitude des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse indiquée dans la section "Comment nous joindre ?".

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7. Pendant combien de temps conservez-vous les renseignements personnels?

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins indiquées dans cette politique, sauf si la loi ou une situation exceptionnelle exige que nous les gardions plus longtemps. Ce pourrait être le cas, par exemple, en cas de litige.

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8.À qui divulguez-vous les renseignements personnels?

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des courtiers en données. Lorsque les lois applicables nous le permettent, nous effectuons du marketing numérique en utilisant des partenaires de marketing et réalisons des analyses avec d’autres prestataires de services informatiques. Nous pouvons transférer vos données en cas de fusion, d’acquisition ou d’autres transactions d’entreprise. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les autorités si cela est justifié et requis par les lois applicables.

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